Не удалось очистить корзину на Яндекс Диске: что делать?

20 июля, 2022
  2 минут чтения

Вам не удалось очистить корзину Яндекс Диска, хотя вы действовали привычными методами? От этой ошибки никто не застрахован, но хорошая новость в том, что ее можно легко исправить!

Как нужно действовать?

Корзина Яндекс Диска находится на главном экране – как только вы заходите в хранилище, сразу видите серую иконку рядом с папками. Чтобы удалить её содержимое, нужно нажать на иконку – на верхней панели появится кнопка «Очистить». После этого вы увидите предупреждение о том, что файлы будут удалены без возможности восстановления – подтвердите действие, чтобы стереть данные.

Но почему корзина на Яндекс Диске не очищается, хотя вы всё делаете правильно? Есть несколько причин.

Техническая ошибка

Иногда внутренние сбои мешают нормальной работе сервиса – от пользователя они никак не зависит, но вы можете предпринять некоторые меры.

Прочитайте также, как удалить Яндекс Диск.

  • Во-первых, закройте сайт, перезапустите браузер и зайдите снова;
  • Во-вторых, попробуйте полностью перезагрузить компьютер, а потом повторно его включить.

Если это не помогло, и автоматическая очистка корзины Яндекс Диска по-прежнему не срабатывает, можно попробовать удалить файлы вручную.

  • Войдите в хранилище и выделите все документы вручную, с помощью курсора;
  • Найдите наверху справа значок удаления – кликните по нему;
  • Подтвердите действие, нажав на одноимённую кнопку.

Зачастую ручной способ удаления срабатывает – вы потратите на несколько секунд больше, но сможете стереть все ненужные данные безвозвратно.

Мешает антивирус или фаерволл

Если корзина Яндекс Диска не очищается, необходимо убедиться в том, что другие программы не мешают работе сервиса. Как правило, «организатором» каких сбоев может быть антивирус или фаерволл.

В статье по ссылке рассказали, как починить Яндекс Диск.

Что делать? Попробуйте на время отключить защитное ПО – если это поможет нормализовать работу сервиса, нужно будет добавить его в список исключений.

Браузер устарел

Ещё одна причина возникновения подобных трудностей – вы пользуетесь устаревшей версии браузера. Не устаём напоминать, как важно своевременно обновлять все приложения, которыми вы пользуетесь.

Загляните в настройки вашего веб-обозревателя и найдите вкладку «О браузере» или подобную. Внутри вы увидите информацию о наличии обновлений – если последняя версия доступна к загрузке, установите ее.

Теперь вы знаете, как очистить корзину Яндекс Диска, даже если возникли небольшие трудности. Удачи!

Автор

Эдуард По

Специалист в сфере IT и фриланса

Вам может понравиться

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

129!!!!1670157365.4242