Сбой в работе камеры в Google Meet может произойти в любую секунду – к сожалению, от таких неприятностей никто не застрахован. Но переживать тут не о чем, большинство проблем легко исправимы, причем своими силами. Попробуем разобраться вместе?
Забыли дать доступ?
Самая частая причина появления сбоя в работе камеры в Гугл Мит проста – вы забыли дать соответствующий доступ сервису на вашем устройстве. Приложение автоматически запрашивает разрешение пользоваться видеоустройством (как и микрофоном) еще при первом подключении – но можно случайно забыть открыть доступ. Или запретить его намеренно, но затем поменять своё мнение.
Как бы то ни было, если у вас не работает камера в Гугл Мит, стоит дать системе соответствующие разрешения. Для этого достаточно просто:
- Найти значок видеокамеры в адресной строке – он наверху справа;
- Нажать на него, чтобы открыть дополнительное меню;
- Отыскать строку «Разрешить доступ…» и перевести тумблер напротив в активное положение. Вот и все, так просто!
Ну а если у вас не работает камера в Google Meet на смартфоне, придётся немного покопаться в настройках! Напомним, в мобильной версии вы можете пользоваться специальным приложением для общения, заходить в браузер не нужно.
Поэтому делаем следующее:
- Открываем настройки смартфона;
- В списке установленных приложений находим видеосервис;
- В разделе с разрешениями ищем видео-кнопку и ставим значение «Включено».
Вот как включить камеру в Google Meet – не забывайте об этом, часто никакой проблемы нет, достаточно пары минут, чтобы все исправить.
Инструкция примерная, так как точные названия пунктов меню в разных моделях и марках смартфонов могут отличаться. У вас получилось справиться с тем, что в Google Meet не работает камера? Если нет – ищем другой способ решения проблемы.
Проблемы с доступом
В общем, трудности с разрешениями можно решить за пару секунд – как мы рассказали выше. Но иногда это не помогает, вы видите, что камера в Google Meet заблокирована и не можете разобраться стандартным способом.
Эта часть инструкции только для тех, кто использует сервис в десктопной версии, через браузер.
Сначала необходимые манипуляции только для браузера Chrome:
- Найдите наверху адресную строку и введите туда следующий текст: chrome://settings/content/camera;
- В появившемся окне найдите параметр «Запрашивать разрешение на доступ» и отключите его;
- Найдите поле «Разрешить» и удалите оттуда данные «https://meet.google.com:443».
Если у вас Макбук (версия ОС Mojave 10.14 или новее):
- Нажмите на системную кнопку в виде яблочка наверху слева;
- Перейдите к настройкам и отыщите иконку «Безопасность и конфиденциальность»;
- Поставьте галочку напротив браузера, которым вы пользуетесь. Внесённые изменения сохранятся автоматически.
Без этих настроек сервис работать не будет!
Используется другим приложением
Многим пользователям стоит быть внимательнее, чем обычно – если на вашем устройстве открыто сразу несколько программ, которые обрабатывают и передают видеопоток, немудрено возникновение ошибок. Например, когда Google Meet не видит камеру!
Вам стоит посмотреть, какие именно программы в данный момент открыты на вашем компьютере (или смартфоне) и закрыть те, которые требуют подключения к видео.
После этого закройте вкладку с конференцией, чтобы перезагрузить сервис – и подключитесь повторно. Скорее всего, неприятная ошибка исчезнет.
Вы уже знаете, как включить камеру в Гугл Мит – теперь вам стоит узнать, что оплошности случаются не только по невнимательности пользователя. Может случиться так, что внутри приложения произойдёт небольшая техническая ошибка, сбой, на который вы не можете повлиять. Просто перезагрузите ваш браузер (а можно и компьютер полностью) – и повторите попытку!
Проверьте работоспособность устройства
Иногда ответ на вопрос, почему в Google Meet не работает камера – поломка видеозаписывающего устройства. Попробуйте сделать видеовызов через любое другое приложение (например, Скайп или Зум).
Если ничего не получается – проверьте, хорошо ли подключен девайс (если он не встроенный, а проводной). Удостоверьтесь в целостности проводов и работоспособности портов. Все ли хорошо? Вам обязательно нужно проверить камеру в Гугл Мит.
Следующий шаг, который стоит предпринять: полностью отключите устройство, перезагрузите компьютер, а потом повторите попытку! Возможно, простой технический сбой?
Если ничего не помогло, замените девайс. Обратитесь в ремонтный центр, получите консультацию у специалиста.
У нас получилось ответить на вопрос, почему в Гугл Мит не работает камера? Надеемся, вы нашли подходящее решение и уже воспользовались нашими советами, чтобы снова вернуть возможность общаться по видеосвязи. Без этого нормальную конференцию организовать очень сложно!
