Почему в Ватсапе нет звука при видеозвонке, не получается услышать собеседника (или не слышно вас)? Вы даже не представляете, насколько часто этот вопрос появляется у самых разных пользователей. Пора разобраться, что может послужить причиной возникновения проблемы и решить все сложности!
Не слышно собеседника
Давайте же подумаем, почему не слышно видеозвонок в Ватсапе! Очень часто вину за возникновение неисправности можно возложить на банальную невнимательность. Периодически этим страдаем все мы!
О чем речь? Если вам не слышно собеседника в Ватсапе при видеозвонке, стоит проверить сразу несколько факторов.
1. Возможно, вы полностью отключили громкость или оставили звук на самом тихом уровне? Тогда вы никак не сможете слышать собеседника!
Отрегулируйте громкость с помощью кнопок на боковой панели устройства. Также можно открыть панель быстрого доступа и передвинуть ползунок громкости вручную.
2. Еще одна причина, почему не работает звук при видеозвонке Ватсап и вы не можете расслышать собеседника – он забыл включить микрофон. Попросите товарища посмотреть на экран и найти иконку микрофона, она не должна быть перечеркнута!
Разумеется, причина может крыться и в технических трудностях, но о них мы поговорим немного позже.
3. Может быть, вы подключили наушники, но пытаетесь услышать звук через динамики? Часто такие проблемы возникают у обладателей беспроводных наушников, которые подключаются через Bluetooth.
Стоит убедиться, что наушники отключены и звук идет через динамики.
Нет звука у вас
Теперь давайте подумаем, почему при видеозвонке в Ватсапе нет звука у вас? Если собеседник не может вас расслышать, нужно обратить внимание на определенные параметры.
Не хотите общаться по видеосвязи в WhatsApp? Узнайте, как ее отключить из прошлой статьи.
1. Вы не забыли включить микрофон? Как мы уже говорили выше – на экране во время вызова появляется соответствующий значок. Можно случайно нажать на него и отключить передачу звука. Проверьте, не перечеркнута ли иконка микро.
2. Раздумываете о том, почему при видеозвонке в Ватсапе меня не слышат? Такое может случиться, если вы пытаетесь говорить через микрофон устройства и не видите, что к смартфону подключились наушники.
Решение вы уже знаете! Проверьте, не подключены ли наушники. При необходимости их можно отключить – или же начать пользоваться только ими.
Нет разрешения на использование микрофона
Разумеется, подобные мелкие трудности из-за невнимательности – это далеко не все. Если в WhatsApp не работает микрофон при видеозвонке, проблема может крыться в другом.
Частая причина возникновения неполадок – отсутствие у мессенджера разрешения на доступ к микро (передача и запись звука). Обычно программа запрашивает доступ к камере и микрофону сразу после установки и первого запуска. Но случаются накладки – вы могли отказаться давать разрешение (случайно или намеренно).
Давайте проверим, как обстоят дела и исправим ситуацию. Возможно, микрофон при видеосвязи в Ватсапе не работает именно поэтому!
- Откройте настройки вашего смартфона и найдите вкладку с названием мессенджера;
- В списке разрешений отыщите микрофон (и камеру тоже) и убедитесь, что доступ включен;
- При необходимости, разрешите запись и передачу видео и звука.
Вот и все! Инструкция примерная, так как на разных устройствах алгоритм может выглядеть по-разному, зависит от марки и модели смартфона.
Подключение к сети
Не удивляйтесь, но причиной плохого звука при видеозвонке в WhatsApp может стать нестабильное подключение к сети. Вы знаете, что видеовызовы (да и обычные звонки) в рамках мессенджера осуществляются через интернет!
Фриланс для художников — существует? Подробно рассказали в прошлой статье.
Если подключение «страдает», то есть сбоит, работает на низкой скорости, подтормаживает – возможно появление проблем самого разного рода. Что делать? Сначала давайте проверим, насколько все плохо. Попробуйте открыть любое другое приложение и позвонить кому-то (например, в Вайбере или Телеграме).
Трудности сохраняются? Микрофон не работает при видеозвонке в Ватсапе и других программах?
- Перезагрузите смартфон или введите его в авиарежим на пару секунд;
- Переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот;
- Перезагрузите роутер, если пользуетесь беспроводным подключением;
- Если у вас мобильный интернет, удостоверьтесь, что на счету хватает денег;
- Пользуетесь фиксированным пакетом Гб? Посмотрите, что на остатке – может, вам просто не хватает трафика.
Если звук в WhatsApp по видеосвязи не работает, обратитесь в службу поддержки провайдера или мобильного оператора.
Напоследок, как и обещали, обратим ваше внимание на технические неполадки. Звук может не работать из-за внутренних проблем устройства, когда ломаются его комплектующие и системы. Поможет в этом грамотная диагностика и ремонт – но обращаться нужно к знающему специалисту.
Теперь вы можете разобраться, почему при видеозвонке в Ватсапе плохой звук – диагностировать проблему и подобрать правильное решение! Хорошо, что в большинстве случаев, справиться можно своими силами.
