Не удается подключиться к удаленному рабочему столу: почему, что делать?

30 ноября, 2021
  5 минут чтения

Не удается подключиться к удаленному рабочему столу и получить доступ к интерфейсу второго устройства? Ошибки могут быть разными – сначала нужно разобраться, в чем причина, чтобы быстро найти правильный путь решения.

Отключена опция

Первый же ответ на вопрос, почему не подключается к удаленному рабочему столу – это деактивация соответствующей опции. По умолчанию она выключена, кроме того, многие пользователи специально ее отключают, чтобы не произошло случайного соединения с другим устройством.

Как бы то ни было, нужно проверить настройки и поменять их, если такая необходимость появится.

  • Нажмите на пусковую строку (в любом свободном месте) правой кнопкой мышки;
  • выберите из появившегося меню значок «Панель управления»;

  • через панель управления откройте раздел «Система»;

  • в меню слева найдите кнопку «Настройка удаленного доступа»;
  • в открывшемся окне переходим на последнюю, одноименную же вкладку.

Если вы видите, что отметка стоит в строке «Не разрешать подключения к этому компьютеру», ничего удивительного, что невозможно подключиться к удаленному рабочему столу!

Что необходимо сделать? Проще простого, переставьте отметку в раздел «Разрешать…», затем кликаем «Применить», чтобы сохранить внесённые изменения.

Теперь посмотрим чуть выше – убедитесь, что галочка стоит напротив параметра «Разрешить работу помощника на этом компьютере…». Если у вас нет подключения к удаленному рабочему столу, эту отметку просто необходимо проставить! А теперь можно кликнуть «ОК» и закрыть настройки.

Если этот способ решения не помог, проблема сохранилась – смотрим дальше, какие еще меры можно предпринять.

Спящий режим

Не удивляйтесь, но одна из самых частых причин появления ошибки подключения к удаленному рабочему столу – это включённый на устройстве спящий режим. Когда компьютер находится в таком режиме, соединение с другими рабочими станциями становится невозможным!

Хорошо, что это легко исправить! Если удаленный рабочий стол не подключается из-за спящего режима, достаточно просто отключить его.

  • Нажмите на кнопку меню «Пуск»;
  • найдите слева иконку параметров;
  • в открывшемся окне ищите значок «Система»;

  • через панель слева переходим на вкладку «Питание и спящий режим»;
  • в окне справа находим блок «Сон»;
  • перед вами два параметра – питание от батареи и питание от сети;
  • убедитесь, что в обоих окнах выставлено значение «Никогда».

Чтобы больше не думать о том, почему не подключается удаленный рабочий стол, лучше никогда не включать спящий режим. По крайней мере, на тот срок, пока рабочая станция используется для соединения с другим компьютером.

Блокировка брандмауэром

Если у вас не получается подключиться к удаленному рабочему столу, стоит проверить конфигурацию брандмауэра – он очень часто становится причиной появления подобных проблем. Сохраните эту шпаргалку, она никогда не будет лишней – в любом случае перед соединением стоит убедиться, что используются верные настройки.

  • Откройте панель управления и найдите внутри иконку «Система и безопасность»;
  • на панели слева ищем вкладку «Брандмауэр защитника Windows» и открываем ее;
  • снова смотрим в левую часть экрана – наверху вы увидите кнопку «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентов в брандмауэре»;

  • переносимся в правую часть экрана – жмите на кнопку «Изменить параметры»;
  • Ниже вы увидите список программ, которые используются на компьютере – нужно найти любое упоминание RDP;
  • Поставьте галочки в полях «Частная» и «Публичная». Сохраните внесённые изменения.

Если компьютер перестал подключаться к удаленному рабочему столу, обязательно проверьте параметры конфигурацию брандмауэра! Это помогает быстро разобраться с возникшей проблемой.

Еще несколько слов о том, почему не подключается удаленный рабочий стол Windows 10. Наверняка на вашем компьютере есть приложение-антивирус, вам необходимо попробовать отключить его защиту. Бывает, что стороннее ПО также блокирует RDP, как и встроенный брандмауэр.

Обновление безопасности

Разумеется, вы в курсе, что периодически разработчик выпускает обновления операционной системы – они нужны для улучшения некоторых функций, ускорения работы и многого другого.

Вам не удалось подключиться к удаленному рабочему столу? Стоит попробовать удалить одно конкретное обновление – частенько именно оно блокирует нормальную работу RDP.

  • Одновременно нажмите на Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить»;
  • впишите туда команду cmd, а затем кликните «ОК», чтобы открыть командную строку;

  • в появившееся поле впишите (без кавычек) «wmic qfe list brief /format:table» и нажмите на Enter;
  • автоматически загрузится список всех установленных обновлений – нам нужно избавиться от конкретного;
  • введите в командную строку (без кавычек) «wusa /uninstall /kb:3074679» и кликните по кнопке ввода.

Система запросит перезагрузку – если вы больше не хотите сталкиваться с тем, что подключение к удаленному рабочему столу не работает, жмите на иконку «Перезагрузить». После включения устройства все должно заработать!

Отсутствует пароль

Некоторые причины могут казаться вам буквально смешными! Кажется, причем здесь пароль? Почему отсутствие защитной комбинации – это причина того, что удаленному рабочему столу не удалось подключиться?

Это именно так, ваша используемая учётная запись обязательно должна быть защищена паролем – без этого условия никак. Поэтому необходимо срочно проверить, есть ли комбинация. Если ее нет, придумать и установить!

  • Нажмите на кнопку меню «Пуск» и перейдите к иконке «Параметры» слева;

  • В открывшемся окне ищите значок «Учётные записи»;

  • Слева находим вкладку «Параметры входа»;

  • В окне справа ищем блок «Пароль» и кликаем по значку «Добавить»;
  • Вводим комбинацию и повторяем ее, сохраняем. Готово!

Разобрались, почему ваш компьютер не подключается к удаленному рабочему столу? Как видите, большинство трудностей быстро разрешимы, и вы можете самостоятельно восстановить работоспособность устройства, чтобы вернуться к работе!

 

Автор

Эдуард По

Специалист в сфере IT и фриланса

Вам может понравиться

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

121!!!!1642535420.0133