Контент-менеджер – одна из самых интересных профессий в сфере digital. О ней знают практически все, но не все понимают, чем же именно занимаются специалисты? Раскрываем тайну!
Особенности профессии
Профессия контент-менеджер – это сочетание целого комплекса задач, по сути, она стоит на стыке множества разнообразных специальностей. Нужно уметь и знать очень многое, во многом разбираться или быть готовым быстро вникнуть.
Но хватит общих фраз! Кто такой контент-менеджер и чем он занимается? Этот человек работает над созданием и наполнением сайта или страницы в соцсети (например, Инстаграм) в связке с другими специалистами – например, маркетологом и SEOшником, копирайтером и дизайнером. Его основная задача – сделать так, чтобы сайт (социальная сеть, рассылка или иной источник) был всегда наполнен самой актуальной информацией.
А главное слово в название профессии «контент-менеджер» – это именно менеджер. Этот специалист проверяет, контролирует, ставит задачи… то есть, выполняет функции по управлению процессом.
Именно этот человек отвечает за наполнение сайтов и социальных сетей, которые вы читаете и смотрите. Его надо поблагодарить за интересные статьи и посты! Вот что такое контент-менеджер – готовы узнать подробнее, какие конкретно задачи ставятся перед специалистом?
Обязанности и навыки
Выше мы уже отметили, насколько многогранной может быть эта профессия – почему так происходит? Если вы откроете любой сайт по поиску работы, то быстро запутаетесь, что это за профессия контент-менеджер и какими конкретно навыками он должен обладать.
Все потому, что представления у работодателей очень размытые – часто от одного специалиста ждут выполнения самых разных задач, в том числе, в области маркетинга и СММ. В других компаниях придется писать тексты и делать картинки, а где-то можно будет заниматься исключительно контролем других спецов, наполнением и проверкой ТЗ. Все очень индивидуально!
Мы расскажем, чем занимается контент-менеджер в общем – какие обязанности ложатся на его плечи всегда, а какие могут добавляться опционально. Ведь хороший профессионал всегда немножечко универсал, не правда ли?
Итак, обязанности контент-менеджера, к которым нужно быть готовым любому, решившему освоить эту профессию, таковы:
- Создание контент-плана, то есть, разработка сценария выхода постов.
Контент-менеджмент – это разработка контент-плана, то есть сценария и графика публикаций. Нужно решать, какие именно посты/статьи и в каком порядке будут выходить, проанализировать, какую реакцию это вызовет у читателя и кому может быть интересно.
- Поиск исполнителей, которые будут выполнять самые разные задачи.
Вот что делает контент-менеджер всегда – ищет тех, кто будет выполнять задачи по наполнению сайта. Вы точно будете работать в связке с маркетологом и СЕО-специалистом, но вам нужно будет искать копирайтеров и дизайнеров, которые дадут картинку и текст.
- Сбор и подготовка информации для размещения.
Это текст, картинки, видео и многое другое – то, что составляет саму суть страницы сайта или поста в социальной сети. Вы будете делать это самостоятельно или с помощью других специалистов.
Кроме того, в обязанности контент-менеджера входит:
- Контроль за соблюдением сроков и выполнением задач на всех этапах
- Правильная постановка ТЗ, задач и дедлайнов, а затем проверка на соответствие ТЗ
- Проверка качества работы всех специалистов
- Наполнение сайта/соц.сети материалами или передача ответственному лицу
Требования к контент-менеджеру очень различаются – вам нужно знать и уметь многое, будьте к этому готовы! Минимального набора навыков может быть достаточно лишь на первых порах, но потом придётся узнавать новое (причем постоянно) и постигать азы и других профессий!
Почему так сложно однозначно ответить, кто это и чем занимается контент-менеджер? Потому что помимо основных задач появляются дополнительные – о чем мы уже говорили. Некоторые работодатели могут по-своему трактовать список обязанностей специалиста. Поэтому нелишним будет уметь:
- Писать тексты.
Поверьте, грамотность и чувство языка вам пригодятся в любом случае – ведь придётся проверять тексты, которые пишут копирайтеры, выступать своеобразным редактором. Иногда в задачи контент-менеджера входит самоличное написание постов и статей, поэтому стоит поучиться созданию интересных материалов и освоить хотя бы базовые навыки.
- Понимать навыки SEO-оптимизации.
Разумеется, никто не ждёт от вас идеального продвижения в первый же день работы. Но хороший специалист должен понимать (опять же, хотя бы на базовом уровне), как работают механизмы продвижения, из чего состоит семантическое ядро сайта, как работает индексация и из чего должен состоять title и description.
- Работать с изображениями.
Здесь все достаточно просто, вот что должен делать контент-менеджер – уметь быстро подобрать действительно подходящее изображение и обработать его в графическом редакторе.
- Верстать материалы.
Не удивляйтесь, но описание профессии контент-менеджер часто включает в себя этот пункт. Не переживайте, вам не придётся обучаться программированию, но основы вёрстки узнать стоит, очень полезный навык! Обычно достаточно знать HTML и CSS.
- Понимать основы аналитики.
Даже новичок понимает, что востребованный контент, который будет интересен аудитории, создаётся не просто так – за ним стоят определённые маркетинговые исследования. Овладеть всеми инструментами сходу не получится, но стоит научиться разбираться в тонкостях работы Яндекс.Метрики и Google Analytics, чтобы понимать, что интересно и неинтересно пользователям. В дальнейшем это позволит подобрать материалы, которые принесут максимальную конверсию.
Что должен уметь контент-менеджер в общем? Создавать такой контент, который полезен читателю, привлекает аудиторию, повышает посещаемость сайта/страницы и приносит ощутимую пользу бизнесу.
С чего начать путь в профессию?
Скажем еще несколько слов тому, кто думает, как стать контент-менеджером. На этом пути вам пригодятся определённые качества (о профессиональных навыках мы уже поговорили), которые стоит развивать.
К числу таких качеств относится:
- Многозадачность
- Умение быстро переключаться
- Готовность осваивать большой объем информации
- Коммуникабельность
- Способность анализировать и мыслить логически
Мы простыми словами объяснили, что это такое – контент-менеджер. Где можно научиться всем тонкостям профессии? К сожалению, отдельных узконаправленных курсов практически не существует. Это связано с тем, что слишком много задач может ставиться одному специалисту!
Что же делать? Чаще всего в профессию приходят, обладая одним или несколькими определёнными навыками. Например, вы хорошо пишете тексты и знаете языки разметки, но совсем не знакомы с аналитикой и не искали исполнителей. Или пользуетесь графическими редакторами на 5+, понимаете тонкости управления CMS, но никогда не писали и не редактировали тексты, а также совсем не знакомы с СЕО. Вариантов может быть много.
В таком случае есть смысл подтянуть то, что у вас «хромает» и отдельно поучиться на курсах, например, по копирайтингу или освоить HTML и CSS, чтобы впоследствии стать хорошим специалистом.
Расскажем о нескольких общих курсах, которые могут быть вам полезны – здесь объяснят, что такое контент-менеджмент и дадут базовые понятия, нужные для постижения азов.
- Курс «Контент-менеджер» от irs.academy
- Программа «Контент-маркетолог» от Текстерры
- Большая профессиональная программа «Основы контент-маркетинга» на Stepik
А что можно почитать для самостоятельного погружения, какие книги будут полезны? Вы уже знаете, кто такой контент-менеджер – это специалист широкого профиля. Поэтому и литература будет разнонаправленной!
- «Управление контент-маркетингом», Джо Пулицци, Роберт Роуз
- «Пиши, сокращай», Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
- «Автор, ножницы, бумага», Николай Кононов
- «Эффективное коммерческое предложение», Денис Каплунов
- «Фидбэк», Игорь Манн, Ирина Золина
- «Контент – это валюта», Джон Вюббен
- «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем», Фил Барден
- «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета», Майкл Стелзнер
- «Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта», Дэн Заррелла
Это лишь небольшой список для начинающих – постепенно вы сможете освоить и больший объем информации!
Бонусом два интересных ресурсов, где вы найдёте массу полезных прикладных знаний, крутых кейсов и действенных советов.
Поиск работы и уровень зарплаты
Как может работать контент-менеджер – на фрилансе или только в штате, удалённо или всегда в офисе? Возможностей достаточно много, есть вакансии как на фултайм, так и на проектную занятость, как на пятидневную рабочую неделю, так и удалённо.
Искать предложения о работе можно на специализированных сайтах – это Headhunter или Работа.ру. Кроме того, не забывайте о телеграмм-каналах, где публикуются самые классные вакансии для диджитал-сферы!
Расскажем о нескольких проверенных каналах, но вы можете поискать и другие источники:
- Норм работа
- Finder.vc
- Ждём резюме
- Мы вам перезвоним
Сложно конкретно сказать, сколько зарабатывает контент-менеджер – уровень дохода колеблется, зависит от нескольких факторов. Это не только ваш опыт работы, но и количество задач, которые ставит клиент, сложность их выполнения. А также количество проектов, которые вы готовы вести и результативность контент-стратегии, выбранной вами.
Сколько получает контент-менеджер в среднем? Зарплата стартует от 10-15 000 рублей на самом начальном этапе, с ростом ваших навыков подрастут и возможности – медиана остаётся на уровне 30 – 50 000 рублей.
Перспективность профессии очевидна – бизнес окончательно мигрирует в онлайн, сейчас любой уважающий себя производитель должен быть представлен в интернете. Поэтому без услуг опытных специалистов не обойтись!
