Как отменить подписку в Канве, если вы больше не хотите пользоваться платными функциями и готовы вернуться к базовой бесплатной версии? А может быть, вы просто больше не хотите пользоваться редактором? Причины неважны – важен способ решения, о котором мы сейчас расскажем!
Отмена PRO-тарифа
Если вы больше не хотите платить за использование графического редактора, вам нужно обязательно узнать о том, как отключить подписку Канва! Это действие производится в ручном режиме, автоматической отмены не существует. Если вы не откажетесь от своего PRO-тарифа вручную, списание по-прежнему будет производиться ежемесячно.
Использовать премиум-элементы, удалять фон, добавлять свой шрифт в Канве можно только с Pro-аккаунтом. Подумайте, точно ли вы хотите отказаться от этих и других возможностей.
- Откройте сайт сервиса и авторизуйтесь в той учётной записи, где хотите отменить платную подписку Canva;
- найдите наверху иконку в виде шестерёнки и нажмите на неё;
- или кликните по своему аватару и перейдите через выпадающее меню к кнопке «Настройки учётной записи».
В настройки попали, первый шаг сделали – продолжаем разбираться, как отключить подписку в Канве.
- На панели слева находим вкладку «Счета и команды»;
- теперь ищем в правой части экрана информацию о действующем ПРО-тарифе;
- на этой плашке вы найдёте иконку «Отменить».
Далее система запросит подтверждение ваших действий – если вы уверены в том, что хотите отказаться от платного ПРО-аккаунта, просто кликните по соответствующей кнопке. Вот и все, вот как отменить подписку Canva!
Приостановить действие
Если вы не уверены, что хотите полностью отменить свой платный тариф, можно приостановить его на срок до трех месяцев. Тогда при желании вы можете возобновить использование премиум-функций: изменить размер шаблона в Canva, получить доступ ко всем элементам или удалить фон из дизайна.
Приостановить списания можно при соблюдении следующих условий:
- вы пользуетесь ежемесячным тарифным планом;
- если у вас годовой план – осталось не более двух месяцев до его окончания;
- в вашей учётной записи есть сохранённая банковская карта (или иной способ оплаты).
Все легко – действуем по алгоритму, описанному ранее:
- заходим в учетную запись и нажимаем на шестерёнку настроек;
- находим вкладку «Счета и команды» на панели слева;
- в текущем тарифе есть кнопка «Отменить», жмём на неё;
- подтверждаем действие и выбираем срок приостановки – месяц, два или три.
По истечение этого срока списания возобновятся в штатном режиме и вы сможете снова пользоваться всеми платными опциями.
Теперь вы сможете отключить подписку Canva на компьютере или приостановить ее действие – зависит от вас! Удачи, мы уверены, у вас все получится.
здравствуйте, Эдуард. я подписалась на пробную версию Canva. оказалось, потом они плату снимают автоматически. Хочу сразу же отписаться от пробной версии, но кнопки Отменить просто нет!!! проверила и на компьютере, и на телефоне 100 раз. что мне делать? где найти эту кнопку отмены подписки?