Работа библиотек в условиях коронавируса: есть ли место чтению?

В условиях коронавируса работа библиотек сильно изменилась.

• Во-первых, уменьшилось число «живых» посетителей. Большую часть оказываемых услуг теперь можно получить онлайн, поэтому люди предпочитают читать из дома.
• Во-вторых, Роспотребнадзор разработал рекомендации по предупреждению распространения коронавируса. Правила требуют соблюдать меры дистанцирования, гигиены, а также выполнять целый комплекс новых процедур. Например, сегодня, книги и журналы, побывавшие в руках читателей, ждет 5-дневный карантин.
• В-третьих, новые форматы работы библиотек, неожиданно вызвали огромный интерес у публики. Удаленные и виртуальные поэтические встречи, телефонные сказки, флешмобы в социальных сетях, свободный доступ к миллионам текстов в онлайн режиме – все это спровоцировало рост библиотекарской аудитории, как минимум, на 300%!

Ниже подробно про то, как работают библиотеки в период пандемии коронавируса.

Как это было? Историческая справка

Итак, в конце марта 2020 года из-за пандемии коронавируса в России объявили тотальный локдаун. Библиотеки закрылись для очного посещения. Заведения в спешном порядке стали перестраиваться на удаленный формат работы в условиях карантина. Дежурные сотрудники открывали читателям доступы к онлайн базе данных, по запросу сканировали неоцифрованные материалы.

Стало совершенно очевидно, работа библиотек во время коронавируса не должна останавливаться.

• Ученые мужи, в условиях внезапно появившегося свободного времени, прочно засели за диссертации.
• Простые люди вспомнили, как давно мечтали перечитать любимые книги, и спешно отправились на сайт любимой библиотеки.
• Дети одолевали родителей просьбами почитать книги.
• Творческая интеллигенция, изнывая в условиях самоизоляции, срочно требовала организации поэтических встреч, хотя бы, удаленных.

Снятие ограничений по коронавирусу происходило поэтапно. В конце июня 2020 года библиотечным заведениям разрешили открыться. Правда, обязали следовать рекомендациям Роспотребнадзора по коронавирусу для библиотек, утвержденным 19 июня.

Указанные правила действуют по сей день. Кстати, все противоэпидемиологические регламенты продлены до начала 2022 года, поэтому весь нынешний год в домах книг придется ходить в маске, соблюдая условия дистанцирования.

Правила работы в условиях коронавируса

Как организована работа библиотек в условиях пандемии коронавируса?

1. Все работники и посетители обязаны носить защитную маску и перчатки. Персонал снабжается средствами гигиены бесплатно, читатели приносят свои. При необходимости, защитные респираторы можно приобрести прямо в заведении. Некоторые учреждения выдают их просто так, не желая отказывать людям в посещении;
2. На входе оборудуется пункт термометрии. У сотрудников также регулярно проверяют температуру тела. При подозрении на ОРВИ или коронавирус — в допуске к работе отказывают;
3. Использованные книги и периодика отправляются на 5-дневный карантин под кварц в специально-оборудованное помещение;
4. В читальных залах соблюдается рассадка с учетом расстояния между занятыми столами, минимум, 1,5 м;
5. Работа школьных библиотек в условиях дистанционного обучения полностью переходит в онлайн формат. По запросу, дети получают любые книги и журналы из базы;
6. Обязательными мероприятиями по профилактике коронавируса в библиотеке являются: ежедневная влажная уборка всех помещений до открытия (с применением утвержденных дезинфицирующих средств), очистка контактных поверхностей каждые 2 часа, уборка туалетов и санузлов каждые 2 часа, дезинфекция компьютерной клавиатуры и мыши после каждого пользователя (в компьютерных залах);
7. По всему периметру объекта устанавливаются дозаторы с кожным антисептиком для рук;
8. В рабочих кабинетах сотрудники рассаживаются на расстоянии 1,5 м друг от друга. По возможности, персонал переводится на удаленную работу. Сотрудники из разных функциональных групп не контактируют друг с другом;
9. В местах взаимодействия персонала с посетителями оборудуются защитные экраны;
10. Учреждениям рекомендуется внедрить работу по бесконтактной выдаче книги (по предзаказу в электронном виде);
11. Запрещается доступ читателей в залы самостоятельного обслуживания.
12. Маршрутизация посетителей с помощью указателей и разметки на полу. Входы и выходы, по возможности, организовываются через разные двери;
13. Обеспечивается регулярное проветривание. Проводится мониторинг качества работы вентиляционной системы;
14. В читальных залах запрещен прием пищи (кроме воды из личной бутылки);
15. Запрещены любые массовые мероприятия в очном формате.

Решение об открытии библиотеки принимает местный орган власти совместно с Роспотребнадзором. Контроль за исполнением требований регламента по безопасной работе возлагается на местную Санэпидстанцию. Ну в принципе, как и за работой кинотеатров и общепитом.

Как записаться в библиотеку в коронавирус?

Еще пару месяцев назад читатели задавались вопросом «как записаться в библиотеку удаленно».

Все просто. На сайте своего города нужно было найти необходимое заведение и нажать кнопку «Записаться». Далее, указать время и дату посещения, а также отметить, какие книги и периодику для вас подготовить. В назначенное время явиться в заведение.

Сегодня санитарно-эпидемиологическая обстановка по коронавирусу в стране более-менее стабилизировалась, ограничения постепенно ослабляются. Предварительная запись на посещение больше не требуется.

Однако, каждая библиотека вправе принимать собственные решения, отталкиваясь от условий своей работы. Также, объекты не имеют права превышать заполняемость читальных залов более чем на 50%. В условиях достижения лимита, новым посетителям будет предложено подождать. Конкретные правила для сельских, региональных и других библиотек не федерального значения, следует узнавать в самих учреждениях.

Как провести очное мероприятие?

На сегодняшний день в библиотеках разрешены только удаленные мероприятия.

Хотите знать, какие новые формы работы появились у библиотек в условиях пандемии коронавируса?

Новые форматы работы в условиях коронавируса

Итак, мы уже упомянули выше, большую часть библиотекарских услуг читатели теперь могут получить дистанционно.

Какие виды работ оказывают библиотеки в период пандемии в условиях удаленного режима?

1. Доступ ко всем электронным ресурсам заведения. В том числе, виртуальное обслуживание по запросам: сканы и копии рукописей, документов, периодики, неоцифрованных книг и т.д.;
2. Онлайн консультанты для помощи читателям в поиске необходимых материалов;
3. Многие библиотеки активно осваивают новые формы мероприятий, в условиях дистанционного общения. Почти везде проводятся онлайн лекции, встречи, квизы, конкурсы, викторины, флешмобы, поэтические вечера;
4. Большой популярностью пользуется проект «Телефонные сказки». Ребенок звонит в  заведение и слушает сказку (читают сотрудники);
5. Организация онлайн мастер классов и дистанционных кружков на разные темы;
6. Ведение страниц в соцсетях с видеоуроками, конкурсами, лекциями, викторинами, блогерскими колонками, обзорами творчества разных писателей и т.д.;
7. Онлайн-квартирники с публикацией трансляций в Вконтакте. В назначенный час люди собираются в виртуальной комнате и обсуждают заранее утвержденное произведение. Или читают стихи. Делятся собственной прозой и т.д.;
8. Чтение вслух под живую музыку и публикация роликов в сеть;

Дистанционное обслуживание удаленных пользователей в библиотеке ведут специальные сотрудники в тесном взаимодействии с айтишниками. В оффлайн задействован другой персонал. Таким образом, работа ведется слаженно и четко, без сбоев. Многие читатели уже успели оценить преимущества онлайн посещения библиотеки. Что и говорить, нагрузка на официальные сайт заведений возросла, в среднем, в 20 раз!!

Зерно, посаженное в условиях коронавируса, еще даст весьма удивительные всходы, вот увидите. А вы как воспринимаете новые форматы работы?